Tham khảo

Điều khoản sử dụng 88bi — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 88bi, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng tại khu vực hợp lệ theo pháp luậtThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngHỗ trợ tiếng Việt qua live chatCập nhật điều khoản có thông báo trước
88bi Điều khoản sử dụng 88bi — đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh ví đến quyền yêu cầu xóa tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trong tài khoản, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram. Phản hồi thường đến trong vòng vài phút qua live chat trong giờ cao điểm.

Live Chat Mở tài khoản, chọn biểu tượng chat góc phải — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 88bi để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88bi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của chúng tôi. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này không thể bỏ qua. Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa theo chuẩn SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch; bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều cần mã OTP gửi về số điện thoại — không ai khác có thể truy cập thay bạn.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ thông tin cần thiết cho vận hành tài khoản; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 88bi

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc truy cập có hợp lệ tại nơi bạn đang ở.

Không. Mỗi tài khoản là tài khoản cá nhân. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp tên chủ ví với tên đăng ký tài khoản; giao dịch không khớp sẽ bị tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực, để bạn có thời gian xem xét.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ; đội ngũ sẽ xử lý theo quy trình bảo mật dữ liệu hiện hành.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc chấm dứt nếu phát hiện vi phạm điều khoản như sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có dấu hiệu gian lận giao dịch. Chúng tôi sẽ thông báo lý do qua email đã đăng ký.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích chi tiết. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sau khi đã được giải thích, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.